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            宜賓家裝行業:“水太深”!

            發表時間:2018-09-01 16:04:51
             
                 近期,一名宜賓業主在網上曬出自己在家裝時遇到問題的經歷,可謂一石激起千層浪。漏洞、缺監管、維權之路又難,使得宜賓業主們談及家裝行業,就只剩三個字:水太深……
                

            宜賓家裝行業:“水太深”!

            可怕的“低進高出”

            張晶晶(化名)是在宜賓找的一家裝飾公司,小有名氣,“起初,我們過去了解,裝飾公司就告訴我們說,他們是做整體裝修的,也就是全包。當時不管我們問什么,他們都說包了。”

            于是,張晶晶在那家裝飾公司了解過后,交了1萬元的定金。張晶晶說,“在我交定金前,他們預算,說是19萬元多,但簽合同時,又說面積上要加點錢,我們要求的風格也要貴點,整成21萬元左右。”

            “這都算了,隨后他們又說,安裝一些主材的時候還要加點錢,有一樣主材安裝要加900元左右。問題是,此前他們說的是,隨你怎么安,都不要錢的。這就讓我不滿了,于是我就說不想找他們了。”

            張晶晶說,在她提出拒絕簽合同,不找這家裝飾公司以后,該裝飾公司就表示,此前她交的1萬元定金不能退還。

            宜賓家裝行業:“水太深”!

            “算了嘛,900多元”

            隨即,張晶晶和他丈夫商量,丈夫對她說:“算了嘛,900多元,就別反悔了,免得兩邊都麻煩,大家都講個誠信。”

            于是,張晶晶簽了合同。但之后,問題又出現了。

            “先是安裝門的時候,告訴我們,室內門沒包,包的是外門,所以要加錢。

            簽合同前說要送我們衣柜,后來又說衣柜的錢要在家具款里扣。”

            這讓張晶晶感到氣憤,“在我們家具款里扣,那等于是我自己出錢買,那我為什么要買你那個衣柜?關鍵是找到當初說送我們衣柜的那名工作人員,對方還不承認。”

            但問題并未到此終止,“我們去選主材的時候,又遇到了意外情況。那次是去選櫥柜,他們工作人員指著一個現代風格的櫥柜說,那就是我們定的,但我們家裝風格明明是歐式,我們說要更換,對方說更換可以,加4000元。”

            于是,從900元到4000元,再到如今,張晶晶說他們新房裝修尚未結束,就已經加了幾萬元錢進去了。

            宜賓家裝行業:“水太深”!

            “這樣的優惠誰敢享受?”

            并且,裝飾公司之前還告知張晶晶說,不少主材、電器還可以在他們公司優惠購買。

            這次張晶晶留了個心眼,她先和丈夫一起,來到裝飾公司指定的那家材料商家看商品,“我們是單獨去的,就沒和裝飾公司的人一起,當時商家告訴我們可以給我們打7.5折。”

            這邊和商家談好以后,張晶晶再去找裝飾公司,但結果出乎她的意料,“裝飾公司說,7.5折他們不認,因為他們去找是打8折,必須按8折的價錢來算。這就更讓人生氣了,我們客戶自己去找商家,人家說7.5折,你裝飾公司還說更優惠,結果優惠成8折,這樣的優惠誰敢享受?”

            如今,張晶晶說她和丈夫被新房裝修的事弄得是焦頭爛額,“我有熟悉的律師朋友,咨詢了他,人家告訴我,之前我簽訂了合同,所以打官司不一定能贏。但我如今遇到這樣的問題,維權之路也不知道該怎么走,就只能忍氣吞聲。”

            并且,張晶晶還說,在他們新房小區的業主群里面,有不少宜賓業主都說自己遇到了這樣的問題,“如今宜賓這些裝飾公司,到底有誰能來管一管?”張晶晶無奈地這樣說。

            宜賓家裝行業:“水太深”!

            “一錘子買賣不能長久”

            另外,還有業內人士稱,“其實,在裝飾公司提出加錢升級等條件后,客戶看到新舊商品的對比,80%都會動心,就會選擇加錢。”

            同時他也稱,“低進高出”在行業里也稱作是“增項、漏項”,此前也算普遍。但近期,裝飾公司都會收斂許多了,“畢竟一錘子買賣不能長久這個道理他們也懂,但是要說完全透明化,宜賓沒一家裝飾公司能做到。”

            該業內人士稱,“但張晶晶遇到的這家裝飾公司,明顯就是抓到一個客戶,宰一個。我只能說他們公司的營銷、公關做得好,還能把客戶壓下來。”

            另外,對于以前消費者聽說的裝飾公司“灰色收入”這事,這名業內人士也作了解釋,“灰色收入”一直是有的,但現在宜賓不少裝飾公司有一定管控。

            “并不是說‘灰色收入’就對消費者不利,其實有的設計師,在你簽單前,會告知你說,‘你在公司做半包,我給你推薦主材。’而設計師推薦的主材可能確實還比裝飾公司指定的便宜些,當然,設計師會在中間吃回扣是肯定的。”

            最后,該業內人士說,“確實,裝修是吃道德飯的。家裝弊病,可能三五年之后才會顯露出來,到時候去找誰?沒有專門的部門和機構給這一行業制定相關標準,漏洞就多,很多裝飾公司就會鉆空子。”

            一名消費者提出疑問,“就像房子交房,相關部門都還會去驗收,為什么家裝這塊就屬于監管空白,究竟有沒有職能部門能對其把關?”

             

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